チョコザップのダメなところは?デメリット9個を解説!ひどいと噂の理由は

チョコザップのデメリットを耳にすると、不安な気持ちが生まれますよね。

いろいろな疑問を解決するため、チョコザップのダメなところは何なのか詳しく解説します。

メリットデメリットなど、公式発表に基づいて確かな情報をお伝えしますので必見です！

SNSの過剰な批判だけを見て、チョコザップ入会を見送るのはもったいないですよ。

この記事を読んでいるということは「頑張ってみよう」という前向きな気持ちがある証拠ですよね。

あともう１歩踏み出せば自分を変えられますよ。

見た目が変われば、考え方も変わる。キレイになって、自分のための人生をより楽しく過ごしてください！

※使い放題はトレーニングマシンに限ります。
※一部、テナント規制により 24時間営業ではない店舗・休館日がある店舗もございます
※サービスおよび関連設備は店舗により異なり、取扱いのない店舗もございます。

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チョコザップのデメリットを徹底解説!

チョコザップのひどい口コミ評判を聞いて不安になっていませんか？はたしてチョコザップは本当にひどいのでしょうか？

改善してほしいデメリットはありますが、私は許容できる範囲だと感じています。

とはいえ、デメリットやダメなところを理解したうえで入会を検討した方が良いので、以下にチョコザップのデメリットを徹底解説しました。

この記事を最後まで読んでもらえれば、自分がどうするべきなのか決められて気持ちがスッキリしますよ♪

監視する人がいない

チョコザップは無人コンビニジム。従来のフィットネスジムのように常駐スタッフがいません。

入退館のチェックをしたり、ジム内でトラブルが起きていないか巡回したりするような人がいないことがデメリットと言えます。

店舗に入退館するにはチョコザップ会員QRコードをかざす必要があるので、不審者が自由に出入りできるわけではありません。

またAI監視カメラが設置されており、異常事態が発生すればAIから遠隔監視センターに通知される仕組みになっています。

そのため緊急時にはスタッフが対応できる安心感がありますよ。

安全性についてはこちらの記事にも詳しく書かれているので、チェックしてみてください。

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使い方を教えてくれる人がいない

残念ながらチョコザップにはスタッフがいないため、マシンやサービスの使い方を聞くことができません。

事前に会員専用アプリから使用方法をチェックしましょう。

アプリでは使い方の動画も視聴でき、マシンの位置調整や重さ調整、正しい姿勢を知ることができます。

また店舗内にも使い方POPが掲載されているので、初めての方でも安心して利用できますよ。

教えてくれる人がいなくても分かるようにはなっていますが、対面での説明を重視している方には優しくないかもしれませんね。

故障・清掃・備品補充の対応がおそい

スタッフがいないためトレーニングマシンの故障対応や清掃、備品の補充がタイムリーに行われないこともデメリットです。

マシン故障の報告やマシン利用後の清掃は、利用者頼りになってしまいます。

チョコザップは故障をタイムリーに把握できず対応が後手後手になっていたり、店舗によって清掃頻度や清潔レベルにバラつきがあったりしたことも事実です。

しかしこちらは少し前の話で、最近のチョコザップの状況は改善されています。

故障を迅速に把握する仕組みや、清掃・備品補充の仕組みを整えてきました。本腰をいれた対策が取られているので、今後も更なる改善が見込まれますよ！

「ない」設備が多い

チョコザップには一般的なジムにある設備のうち「ない」設備が多いです。

シャワー、鍵付きロッカー、男女別の更衣室がなく、トイレも店舗によってはありません。

更衣室は鍵付きの男女兼用ルームがありますが、1店舗に1室しかないのであまりゆっくり着替えられないと思います。

シャワーがないので運動後に汗を拭きたいならマイタオルを持参する必要がありますし、貴重品は自身で管理しなければなりません。

チョコザップはサクッと通い続けやすい環境づくりに力を入れているため、本当に必要なものだけを揃えているのでしょう。

他ジムと比べると「ない」設備が多く、不便に感じる人もいるかもしれません。

しかし便利な設備がないおかげで、着替時間や休憩時間、おしゃべり時間はかなり減らせています。

上級者向けのフリーウエイトがない

チョコザップは他のジムと比べると、設置されているマシンの種類が少ないです。

チョコザップには基本的なマシンは一通りそろっていますが、上級者向きのフリーウエイトはありません。またダンベルの持ち込みも禁止されています。

フリーウエイトが無いのは利用者の安全性を重視しているからです。

フリーウエイトは正しいフォームで行わないとケガのおそれがあります。

チョコザップにはマシンの使い方や正しいフォームに慣れていない初心者が多いため、リスク管理の観点から設置されていません。

＼チョコザップのマシンについて詳しく解説／

店舗によって「できること」が違う

チョコザップではエステ、脱毛、ホワイトニング、ネイル、カラオケ、ゴルフなど豊富なサービスが展開されていますが、店舗によって導入されているサービスが異なります。

きちんとサービスを確認せずに来店すれば「ピラティスをするつもりだったのに無い！」といった事態になりかねません。

初回来店したときに期待外れにならないよう、事前に店舗情報を確認しておきましょう。

マナーが悪い利用者がいる

チョコザップ利用者の中にはマナー・モラルに欠ける人がいます。

予約制のサービスを無予約で使用していたり、マシン使用後に汗を拭き取らないままにしたりということもあったようです。

ほとんどの利用者はルールを守っていますが、一部の自分勝手な利用者のせいで不快な思いはしたくないですよね。

ルール違反やマナーに反する状況を見かけた場合は、チョコザップのサポートセンターに報告して対応してもらいましょう。

利用者みんなが気持ちよく使えるために、節度をもった利用をしていきましょう。

現金支払いができない

チョコザップの支払いは現金払いや口座引き落としに対応できません。クレジットカードのみ利用可です。

「PayPayやLINE Payでも支払い可」というネット上の説明が目に入ったかもしれませんが、月額料金の支払いはクレジットカードのみなのでお気をつけください。

PayPayは都度払いにのみ利用OKです。

都度払いとは、チョコザップに入会しなくても利用する日ごとに支払いができる仕組みで、一部店舗のみ利用できます。

「LINE Payも利用可」と記載されている記事もあるかもしれませんが、2025年4月末でLINE　Payサービスは終了したので現在は対応不可になっています。

自分を律する力が必要

チョコザップは自由にマイペースに通える半面、結果が出るまで自主的に通い続けないといけない、という面もあります。

パーソナルジムであればトレーナーと日時を約束しているので、半ば強制的に継続して通えるでしょう。

または高額会費のジムであれば「サボると料金がもったいない」という意識が働いて、頑張ってジムに通うようになるかもしれません。

しかしチョコザップには背中を押してくれるパーソナルトレーナがいません。

さらに幸か不幸か、月額料金も安いため「行かなくちゃ！」と焦った気持ちにもなりにくいです。

強制力が低いジムだと言えるので、理想の見た目になれるまで通い続けるには自分でモチベーションも管理する必要があります。

チョコザップにはジム通いを続けやすくする仕組みがあるので、自分に合うかどうか確かめるといいと思います。

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チョコザップのメリットを徹底解説!

チョコザップのダメなところを紹介してきましたが、メリットもたくさんあります。

かつてはひどいと噂もありましたが、本当にひどいだけのジムなら店舗数も会員数も増えません。

チョコザップは開始からわずか3年で120万超の会員に利用されるようになり、業界最多の会員数となりました。

メリットが多く利用者の満足度が高いことがうかがえます。

チョコザップの良いところを詳しく解説していきます！

コスパが良い！

チョコザップの最大のメリットはコスパが良いことです。月額2,980円（税込3,278円）でいろいろなサービスを利用できます。

国内フィットネスジムで会員数が多い順に、４つのジム料金を調べてみたところ、チョコザップが圧倒的に低価格でした。

しかも追加料金一切なしで、トレーニング以外にセルフエステ、脱毛、ネイル、カラオケなどを楽しめるなんてお得すぎます！

細かい話ですが、服装や靴も自由なのでトレーニングウェアを購入するお金も節約できてありがたいです。

＼チョコザップの服装はスーツでもOK!／

キレイになるための計画が柔軟に立てられる

キレイになろう！と決めたとき、体型や姿勢、お肌などさまざまなことが気になりませんか？どうせなら全部キレイにして若返りたいですよね。

でも気になる箇所すべてをキレイにするために、さまざまな専門家に頼るのは非現実的。

複数のサロンに通うとなると時間と労力がかなりかかりますし、予約管理も複雑です。

一方、チョコザップなら「キレイになる計画」はとても立てやすいですよ！

なぜなら一か所で美容ケアと運動を一気に済ませられるからです。それに予約が必要な美容ケアは予約開始1分前まで予約変更可能です。

たとえ家族の急な予定が入ってしまっても、チョコザップなら簡単に予約変更でき柔軟にリスケできますよ。

チョコザップの美容ケアについて詳しく知りたい場合はこちらの記事も読んでみてくださいね。

＼チョコザップのセルフエステと脱毛について分かる！／

＼チョコザップのセルフエステと脱毛について分かる！／

手ぶらで気軽に行ける

チョコザップは最小限の荷物で気軽に通うことができます。

チョコザップは服装や靴が自由なので、トレーニングシューズを持ち運ぶ必要がありません。

買い物やお出かけのついでに、そのままの服でチョコっと運動するのもアリです。

ただしヒールやビジネスシューズは足を痛める可能性があるので、スニーカーがおすすめです。

また、スマホで会員QRコードさえ提示できればいいので手ぶらで行けますが、汗をふくタオルや飲み物をもっていくと良いですよ。

好きな店舗に行ける

チョコザップに入会すればどの店舗も利用できます。お出かけ先でサクッと運動したり、気分転換のためにいつもと違う店舗に行ってみたりもできますよ。

引越しても面倒な手続き不要で近隣の店舗に通えるので、安心です。

初心者向けのジム

チョコザップは初心者向けに作られたジムです。気後れする必要はありません！

チョコザップの公式アンケート調査によると利用者の多くが運動初心者でした。

女性の９割、男性の8割が初心者だったので多くの方が同じレベルからスタートしています。

初心者でも使いやすいマシンが選ばれているので、慣れればスムーズにトレーニングできるようになりますよ！

引用　chocoZAPのサービスと運動意識に関するアンケート調査

豪華なスターターキットがもらえる

チョコザップに入会すれば「体組成計」と「ヘルスウォッチ」をスターターキットとして貰えます！

アプリと連携すれば体重や体脂肪などの身体のデータが自動で記録されるので、身体の変化を実感しやすくなりますよ。

引用　チョコザップ公式HP

スターターキットは入会後に店舗でQRコードをかざすだけで受け取り可能です。

従来は一部店舗でしか受け取れませんでしたが2025年4月からすべての店舗で受け取れるようになりました！

好きな店舗でいつでも受け取ってください。

もしもチョコザップを退会した場合、アプリへのデータ連携はできなくなりますが「体組成計」と「ヘルスウォッチ」は引き続き使えます。

返却の手間がないのもいいですね。

どの動きでどれぐらい心拍数が上がるのか、またどれぐらいカロリー消費されるのか、ということが見えて面白かったです！

自分のことに集中できる

チョコザップには常駐スタッフがいないからこそのメリットもあります。

スタッフと顔見知りになることがないため、トレーニング中に声を掛けられたり人間関係を気にしたりする必要もありません。

利用者も、よくも悪くも、周りの人にあまり興味がありません。

人目を気にせず、自分のことに集中してもくもくと頑張れる環境になっています。

ジム通いを続けやすくする仕組みがある

チョコザップは自分の都合に合わせて通える半面、自主性が必要な面もあります。

見た目を変えるにはそれなりの期間がいるので根気強さが求められます。

人は誰でもモチベーションの浮き沈みがあるので、やる気が出ない時期もあって当然です。安心してください。

モチベーションが下がったら「ジム通いを続けやすくする仕組み」を活用してみると良いですよ！

いろいろなサービスを使ってみる

やる気になれない時は、チョコザップのサービスの中から敢えて普段使わないものを利用してみましょう。

ジムに行くまでが辛くても行ってしまえば案外頑張れるものです。

「せっかく来たしついでに運動して帰ろう」という気になります。

チョコザップに行く理由を作って、とりあえず足を運んでみてください。

アプリ通知を活用する

アプリ通知をしっかり読んでジム通いに役立ててください。

アプリは利用日が近づくとお知らせしてくれたり、役に立つトレーニング動画の配信などしてくれるので運動への意識が高まります。

フレンドリー会員制度を活用する

フレンドリー会員になれば定期的に通わないといけなくなるので、ほどよい強制力が発生して運動習慣を作れます。

ただしフレンドリー会員は希望者全員がなれるわけではありませんので注意が必要です。

フレンドリー会員の特典や応募方法が気になる場合はこちらの記事も参照してくださいね。

＼チョコザップのフレンドリー会員について分かる！／

＼ チョコザップでお得にキレイに！／

チョコザップが向いている人

チョコザップは他のジムにない特徴がありましたね。チョコザップはこんな方におすすめです♪

コスパ重視の方には非常におすすめです。

チョコザップの料金は超良心価格です。月額2,980円（税込3,278円）でさまざまなサービスを受けられるジムは他にはありません。

キレイになるためにいろいろ頑張りたい方にもおすすめ。

同じ場所で一気に運動や美容ケア・リフレッシュできるのはありがたいですよね。

初心者でも大丈夫。

チョコザップは初心者から始める方が多数なので、ジム経験がなくとも気軽に始められますよ。

それに淡々とトレーニングする雰囲気なので、「誰かに見られているかも」と気にする必要はありません。

スキマ時間にコツコツ頑張れる人はチョコザップとの相性抜群です！

スキマ時間の活用やコツコツ頑張ることは難しそうに見えるかもしれませんが、意外とできちゃいます。

ご自身の過去を振り返るとスキマ時間にコツコツ頑張れた経験はあるのではないでしょうか。きっと今回も上手くできますよ！

チョコザップひどい口コミの真相は？

チョコザップがひどいと言われたのは、衛生面やマシンの故障、利用者のマナーの悪さが目立ったためです。

床の掃除が不十分でゴミや埃があるとか、故障したマシンが数カ月使えないままだとか、ある利用者が予約制のサービスを無予約で使っているなどの声があったため「ひどい」と評価されていました。

＼口コミを詳しく知りたいならこちらから／

しかし、チョコザップは利用者からの不満をしっかり受け止めて本腰を入れて対策を始めたため、ひどい状況は改善されつつあります。

チョコザップが取り組んだことは？成果は？

ひどいと言われたチョコザップは以下のことを取り組みました。

成果もバッチリ出ています！

正直、退会率はあまり改善できていません。減ったり増えたりを繰り返しながら2022年の退会率を維持しているといった感じです。

一方で、清掃頻度は増え、利用者からの清掃評価も上がっています。

またマシン故障率は6.1%から1.8%に激減していました。

これからの改善にも期待できそうです！

チョコザップの入会方法と利用方法

チョコザップへの入会手続きから、初めての利用までの方法をお伝えします。

入会登録のために店舗に行く必要はありません！スマホがあれば、どこでもあっという間にできますよ。

＼ 入会登録はたった分!／

チョコザップのよくある質問

チョコザップ利用についてよくある質問を紹介します。

よくある質問と回答を読んでもらえれば疑問や不安が解消されますよ♪

入会金はいくらですか？

2025年4月から入会金と事務手数料は無料になりました。ただし、再入会の場合は3,300円（税込）かかります。

必要なのは月額料金のみで入会初月の月額料金は日割り計算されます。

契約期間の縛りもなく退会違約金がないので安心ですね。

1日に何時間まで使えますか？また1日に何回まで入館できますか？

何時間でも何度でも自由に利用できます！１日に複数の店舗へ通うこともOKです。

ただし24時間営業でない店舗があります。

24時間営業の店舗であってもメンテナンスのため利用できない日時もありますので注意してください。

また、予約が必要なサービスは1日の予約回数に制限があります。

サービスによって利用ルールが異なりますので公式サイトで確認しましょう。

事前に体験や見学はできますか？

1日無料体験ができます。公式LINEから簡単に申し込めますよ。

1人1回に限り無料体験ができます。

エステや脱毛など予約が必要なサービスは利用できませんが、チョコザップがどういうところが実体験できるのはいいですね。

無料体験は利用時間に縛りはないので好きな時間に行くことができます。

無料体験では複数店舗にはいけません。

一度退出すると再入館はできないので注意してください。

セルフエステや脱毛って効果あるの？

個人差はありますが効果があったと感じている人は多いです。

チョコザップの美容ケアでは大手サロンでも使われている本格的なマシンを採用しています。

正しい使い方で継続すれば効果は現れるはずです！

運動が苦手です。上手くできないかも。

大丈夫です。チョコザップでは初心者からスタートした人は多いです。

チョコザップは初心者でも通えることをコンセプトにしたジムです。

トレーニングマシンも初心者が使いやすいものが設置されています。

1回５分でも通っているうちに運動習慣がつきますよ。

チョコザップのダメなところは　まとめ

チョコザップは利用者の不満をしっかり受け止め、組織全体でデメリットの改善に取り組んできました。

きっちり成果を出し利用者の満足度UPに繋げています。

チョコザップのメリットとデメリットの両方を理解したうえで、ご自身に合うかどうか考えてみてください。

理想の見た目になって自信がつけば、周りの反応も見える世界も変わりますよ。

エネルギーが湧いてきて他のことにも挑戦したくなるかもしれません♪応援しています！

＼ 変わりたい？チョコザップで頑張ってみませんか／